Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION


  1. GÉNÉRALITÉS


Toutes les commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas livrées les dimanche et les jours fériés.

Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être exceptionnellement retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des délais supplémentaires pour la livraison et l'expédition pendant les périodes de vacances. Si un délai significatif se produit dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par email ou par téléphone.



  1. MÉTHODES D’EXPÉDITION EN FRANCE MÉTROPOLITAINE 


Nous offrons la livraison standard à domicile ou en point relais quand une commande dépasse le montant de 100 euros pour la France Métropolitaine. 


Les méthodes d'expédition disponibles incluent la livraison standard, la livraison express, ainsi que la livraison en point relais. Les frais d'expédition seront affichés lors du processus de paiement.


Pour la livraison express, des frais de 12,80 euros seront appliqués. Cette option garantit une livraison rapide, 1 à 2 jours ouvrables, de votre commande.


La livraison standard est également proposée, avec des frais d'expédition de 8,80 euros. Cette méthode offre une livraison fiable dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.


Si vous préférez retirer votre commande dans un point relais, nous proposons également cette option avec des frais de livraison de 4,80 euros, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous pourrez choisir parmi une liste de points relais disponibles lors du processus de commande.


Les clients ont la possibilité de retirer leurs colis à notre adresse, au 46 Avenue Charles de Gaulle, 77630 Barbizon, sur rendez-vous préalablement convenu par courrier électronique ou par téléphone (contact@nunchi-shop.fr / +33673665973), 7 jours/7, entre 13h et 14h. Veuillez noter que cette option est soumise à disponibilité et aux conditions spécifiques de retrait convenues avec notre équipe. Nous nous réservons le droit de refuser ou de modifier les demandes de retrait en fonction de circonstances exceptionnelles ou de contraintes opérationnelles.



  1. MÉTHODES D’EXPÉDITION INTERNATIONALE


Nous offrons des services d'expédition internationale vers différentes zones géographiques dans le monde. Veuillez noter que les frais d'expédition, les délais de livraison et les politiques douanières peuvent varier en fonction de la destination. En tant que client, il est de votre responsabilité de vous conformer aux réglementations douanières et de payer les éventuels droits de douane et taxes applicables.


Zone 1 & 2 :


  • Pays : Autriche, Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal (18 sur 20 régions), Espagne (51 sur 52 provinces), Irlande, Royaume-Uni, Suisse, État de la Cité du Vatican


  • Délai de livraison estimé : 2 à 8 jours ouvrables


  • Frais d'expédition : 12,80 €


Zone 3 & 4 : 


  • Pays : Tchéquie, Danemark, Finlande, Grèce, Malte, Pologne, Roumanie, Suède, Norvège, Monaco, Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Albanie, Algérie, Bosnie-Herzégovine, Islande, Kosovo, Libye, Macédoine du Nord, Maroc, Mauritanie, Moldavie, Monténégro, Serbie, Tunisie, Turquie, Portugal (2 sur 20 régions), Espagne (Îles Baléares), Andorre, Gibraltar, Guernesey, Île de Man, Îles Åland, Îles Féroé, Jersey, Liechtenstein, Saint-Marin 


  • Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrables


  • Frais d'expédition : 16,80 €


Zone 5 :


  • Pays : Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, États-Unis, Inde, Israël, Japon, Liban, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon 


  • Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrables 


  • Frais d'expédition : 34 €


Zone 6 : 


  • Pays : Afghanistan, Afrique du Sud, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Brésil, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Chili, Colombie, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Costa Rica, Curaçao, Côte d’Ivoire, Djibouti, Dominique, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, Fidji, Gabon, Gambie, Géorgie du Sud-et-les Îles Sandwich du Sud, Ghana, Grenade, Guatemala, Guinée, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Île Christmas, Île Norfolk, Îles Caïmans, Îles Cocos, Îles Cook, Îles Malouines, Îles Pitcairn, Îles Salomon, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Îles mineures éloignées des États-Unis, Indonésie, Irak, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Kiribati, Koweït, Laos, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Maurice, Mexique, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Namibie, Nauru, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Nouvelle-Zélande, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pays-Bas caribéens, Pérou, Philippines, Qatar, R.A.S. chinoise de Macao, République centrafricaine, République dominicaine, Rwanda, Sahara occidental, Saint-Christophe-et-Niévès, Saint-Martin (partie néerlandaise), Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Hélène, Sainte-Lucie, Salvador, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Sri Lanka, Suriname, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Terres australes françaises, Territoire britannique de l’océan Indien, Territoires palestiniens, Timor oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tristan da Cunha, Turkménistan, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Yémen, Zambie, Zimbabwe, Île de l’Ascension, Arménie, Biélorussie, Géorgie, Groenland, Svalbard et Jan Mayen 


  • Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrables


  • Frais d'expédition : 44 €


DOM TOM 1 :


  • Pays : Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna, Guyane française


  • Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrables


  • Frais d'expédition : 22 €



Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté tels que les retards douaniers, les conditions météorologiques et d'autres circonstances imprévues.

Nous nous efforçons de fournir un service d'expédition international fiable et transparent.



  1. CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET SUIVI DE COMMANDE


Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée contenant les informations de suivi de votre colis.


  1. DOUANES, TAXES ET FRAIS


NUNCHI n'est pas responsable des frais de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés lors ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).


  1. POLITIQUE DE RETOUR


Veuillez consulter notre politique de retour https://nunchi-shop.fr/policies/refund-policy pour plus d’informations.


  1. DOMMAGES


NUNCHI n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation.